ベストティアーズ24

浴室の天井や壁紙の黒ずみを見つけて、市販のスプレーで何度もこすったのに、しばらくするとまた同じ場所に戻ってくる。「もう掃除じゃどうにもならないのかな」「子どもが咳をしているのは、これのせいじゃないか」——そんなふうに落ち着かない気持ちで過ごしている方は少なくありません。ここでは、札幌市を中心にカビ取りを行っている「ベストティアーズ24」について、公式サイトに書かれている内容だけを整理してご紹介します。

サービス内容

対応エリア

公式サイトには、札幌市10区（中央区・西区・東区・北区・南区・白石区・豊平区・清田区・手稲区・厚別区）に加え、小樽市・江別市・石狩市などの近郊エリアにも対応と記載があります。店舗は西野本店（札幌市西区西野14条8丁目7-4）、中央店（中央区南9条西4丁目3-15）、北17東店（東区北17東13丁目3-8）の3カ所と書かれています。

対応できる場所・素材

公式サイトに挙げられているのは、浴室まわり・脱衣所・窓まわり、壁紙クロスの黒カビやシミ汚れ、天井や高所、クローゼットや押入れの中、下駄箱、寝室、賃貸アパート・マンションの共用階段や機械室、空き家全体、床下・断熱材裏などの特殊な場所です。衣類・家具のカビ、アパート・マンション退去時のカビ清掃にも対応と記載があります。天井が高い場所については、2.5m以上の高所作業も脚立や専用機材を持参して対応するとしています。

作業の方法・薬剤

公式サイトでは、素材に優しい専用薬剤を使い、表面だけでなく内部まで除菌・除去するとしています。塩素系だけでなく素材別に合わせた薬剤を使用し、住宅環境や人体への影響を抑えた「低刺激・高濃度」の成分だと説明しています。薬剤と手作業を組み合わせた施工で、除去後には防カビ処理（抗菌）を行い、空気中の浮遊カビ菌まで除菌・抗菌処理を施して再発を防ぐとしています。また、湿気や結露など原因となる環境の調査も行うと書かれています。

作業にかかる日数・時間

公式サイトには「カビの範囲にもよりますが、1〜3時間で完了する事例が多い」「空き家などは半日程度かかる場合もある」と記載があります。事例として、中央区の浴室天井の黒カビは約2時間、手稲区の空き家のカビ臭は1日で解決＋防カビ処理と紹介されています。

作業中の立ち会い

作業中の立ち会いが必要かどうかは、公式サイトに記載なし。

料金の見え方

見積もり・現地調査

公式サイトでは、LINEまたはメールでカビの気になる箇所の写真を5枚以上送る「写真見積もり」は完全無料としています。ただし写真見積もりは対応の優先順位が低くなり、写真確認まで最短で5営業日以降の対応になると書かれています。現地調査は有料で、料金ページには5,500円（税込）、トップページには5,000〜8,000円との記載があり、施工を依頼した場合は無料扱い、または調査費を全額値引きするとしています（例：見積額34,750円→契約で29,750円）。

料金の目安

公式サイトに書かれている目安は次のとおりです。カビ除去作業費18,000円〜（税込）／浴室（壁・天井・コーキング）20,000円〜／寝室・押し入れ25,000円〜／空き家・全体施工70,000円〜／賃貸アパートの共用部20,000円〜（別ページでは共用部15,000円〜との記載もあります）／特殊施工（床下・断熱材裏など）は要見積もり。別ページには、浴室天井の一部15,000円〜、壁紙の表面カビ除去20,000円〜、防カビ処理15,000〜、薬剤費6,000円〜との記載もあります。実例では、中央区の浴室天井22,000円＋防カビ仕上げ、江別市の寝室の壁紙裏37,500円＋出張費が紹介されています。共用部の定期清掃は月1回5,500円（税込）、週1回（月4回）15,000円（税込）で、いずれも3ヶ月単位の契約と記載されています。

追加料金が出る条件

公式サイトには、施工費とは別に薬剤費・諸経費・出張費がかかると書かれています。出張費は札幌市内（10区）が一律3,300円（税込）、小樽市・江別市・石狩市などは＋4,650円〜5,400円。現地診断が必要な場合は5,500円（税込、施工依頼時は無料扱い）とされています。現場の状況によって料金は異なり、追加料金については「必ず事前に見積もりを提示し、納得のうえで進行する」としています。

保証・アフターフォロー

公式サイトには「同シーズン内（施工後30日間）の再発には無料対応も実施しています」と記載があります。それ以外の保証期間については記載なし。

申し込みから作業までの流れ

1. ①電話、メール、LINEで相談。カビの気になる箇所を5枚以上撮影して送ると、無料の写真見積もり（概算）が返ってくると記載されています。
2. ②内容に納得できたら、必要に応じて現地調査。湿度やカビの状況を確認します（有料。施工を依頼すれば無料扱い）。
3. ③作業当日は、周囲を汚さないための養生・マスキングを行います。
4. ④専用薬剤の噴霧・処理を行い、洗浄・除去作業でカビを取り除きます。
5. ⑤仕上げに防カビ処理（抗菌）を施し、作業内容を報告して完了となります。

公式サイトによると、相談・見積もりは電話（011-206-0455）、メール、LINEで受け付けており、写真を5枚以上送る写真見積もりは無料です。ただし写真確認までは最短で5営業日以降の対応になると記載されています。問い合わせ時間は10:00〜19:00（休日は不定休）、作業の受付は原則9:00〜18:00で、希望があれば柔軟に対応するとしています。

出典: ベストティアーズ24 公式サイト（2026年9月9日確認）。記載内容は確認時点の公式サイトの情報をカビ取り業者ナビ編集部がまとめたものです。最新の料金・対応状況は業者へ直接ご確認ください。