口コミガイドライン

投稿・掲載・削除の基準（最終更新: 2026年10月1日）

当サイトに表示される「口コミ」は3種類あります

Google口コミ（評価・件数）: Google のビジネス情報（Places API）から取得した平均評価と件数です。あわせて、Google が関連度の高い順に表示する口コミのうち最大3件を、投稿者名・投稿月・出典（Googleマップへのリンク）とともに原文のまま引用しています。引用する口コミは当サイトで選んでおらず、毎月取り直します。当サイトの採点ではありません。
体験談: 各業者の公式サイトに掲載された「お客様の声」を要約したものです。「― 公式サイトより」と明示し、業者が自ら公開している情報として扱います。
利用者の口コミ: 当サイトの投稿フォームから寄せられた口コミです。ニックネーム・星評価・投稿月とともに、上の2つと区別して表示します。

投稿できる方

対象の業者にカビ取り・防カビの相談、見積もり、施工のいずれかを実際に依頼した方（依頼の同居家族を含む）です。業者の関係者（従業員・家族・取引先）による自社への投稿、競合業者による投稿、報酬や割引と引き換えの投稿は受け付けません。

掲載基準

投稿はすべて運営者が内容を確認したうえで掲載します（承認制）。次のいずれかに当たる投稿は掲載しません。

依頼した事実が確認できない、または業者名・時期・内容が一致しない
個人名・電話番号・住所など、投稿者や第三者の個人情報を含む
誹謗中傷、差別的表現、脅迫、事実と異なることが明らかな断定
宣伝・勧誘・外部サイトへの誘導、同一内容の連続投稿
業者関係者による投稿、対価を受けた投稿、生成ツールで量産されたと判断できる投稿
10文字未満など、内容がなく他の利用者の参考にならない投稿

否定的な内容であることを理由に掲載を見送ることはありません。低評価の口コミも、上の基準を満たしていれば掲載します。

投稿者の属性の表示について

口コミには投稿者が入力したニックネームと投稿月のみを表示します。年代・性別・居住地などの属性は、投稿者本人が入力していない限り表示しません。運営者が属性を補ったり、創作した口コミを掲載することはありません。

口コミの編集

掲載前に、誤字の修正、個人情報部分の削除（伏せ字）、明らかな業者名の誤りの訂正を行うことがあります。評価内容や趣旨を運営者が変えることはありません。

業者の方からの訂正・削除依頼

掲載された口コミについて、事実と異なる、依頼の事実がない、権利を侵害しているといったお申し出はお問い合わせフォームから受け付けます。業者名・該当する口コミ・理由をお知らせください。内容を確認し、必要に応じて投稿者への確認・非表示・削除を行います。掲載料や広告の有無によって対応が変わることはありません。