カビ取り屋.com（株式会社オーシャンズ）の口コミ・評判

浴室のゴムパッキンや壁のすみに黒い点を見つけて、洗剤でこすってもしばらくすると同じ場所に戻ってくる。ちゃんと拭いているのに、どうしてまた出てくるんだろう。

小さい子どもや家族が毎日吸い込んでいたら体に良くないんじゃないか——そんなふうに気になり続けるのは、とても疲れることだと思います。ここでは、そうしたカビの相談先のひとつとして「カビ取り屋.com（株式会社オーシャンズ）」の公式サイトに書かれている内容を、カビ取り業者ナビ編集部が整理してご紹介します。

サービス内容

天井裏や床下、浴室、外壁、書籍や美術品、空調ダクトまで幅広く対応。薬剤を現場ごとに調合する「MAD工法」で、こすらず素材を傷めないとしています。

対応エリア

公式サイトには「全国対応」と記載されています。事務所の所在地は東京都港区芝3-16-12 サンライズ三田ビル6階です。

なお、テレビなどの取材向けに撮影現場を用意する場合については「関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）であれば対応可能」「遠方の現場の場合は別途相談」と書かれていますが、これは取材の話であって、依頼者向けの作業エリアの区分としては記載されていません。

対応できる場所・素材

対象の素材として、コンクリート、ブロック、レンガ、モルタル、プラスチック、ジプトーン、鏡、金属面、木材、石材、塗装面、クロス、畳、ゴムなどが挙げられています。対象の場所は、天井・壁（裏面を含む）、床（床下を含む）、浴室（タイルや浴槽など）、外壁、ブロック塀、玄関まわり（下駄箱、物置）、押入れ、キッチン（シンクまわりや冷蔵庫の裏など）、その他のカビ発生箇所と書かれています。

このほか、書籍・美術品・古美術品のカビ取りや、全館空調ダクト内のカビ・ほこりの除去にも対応するとしています。対応する建物は一般住宅やマンションのほか、ビル、病院、ホテル、食品工場、温浴施設、店舗、公共施設などとされています。

作業の方法・薬剤

「現場専用調合処理MAD工法」という独自の方法を用いるとしています。現場の状況を見て、カビの菌の種類、しみ込み具合、季節、使われている素材などを見極めたうえで、工法と薬剤を選んで調合するという説明です。

使う薬剤は、除カビ洗浄剤が酸性・中性・アルカリ性あわせて25種類、保護剤10種類、仕上げ材6種類で、これらを現場や素材に合わせて組み合わせるとしています。強い洗剤や漂白剤を使わず、ブラシでこすり落とさないため、建材や素材を傷めたり変色させたりせずに施工できるとしています。

また、ファイバースコープを使って天井裏・床下・壁裏に潜むカビを探し出して取り除くこと、カビを取ったあとは素材を保護して防カビ処理も行うことが書かれています。薬剤については、安全基準を満たしたものだけを使用し、毒性試験（重金属等）で毒物などは検出されていない、保護剤はホルムアルデヒド検査で「新建築基準F☆☆☆☆」と同等の数値だった、と説明されています。

作業にかかる日数・時間

作業にかかる日数や時間についての記載は、公式サイトに見当たりません。なお、カビが発生している現場の確認・調査については「即日対応も可能」と記載されています。

作業中の立ち会い

作業中の立ち会いが必要かどうかについては、公式サイトに記載なし。

料金・費用相場

金額の記載は一切なく、見積もりや出張費の扱いも不明。作業後1年以内に同じ場所で再発したら無料で再施工するとしています。

見積もり・現地調査

見積もりや現地調査が無料かどうかについては、公式サイトに記載なし。相談は24時間365日受け付けており、現場の確認・調査は即日対応も可能と書かれています。

料金の目安

料金の目安や料金例は、公式サイトに記載なし。

追加料金が出る条件

出張費、駐車場代、下地の補修費など、追加料金が発生する条件についての記載は、公式サイトに見当たりません。

保証・アフターフォロー

「安心の1年保証」として、カビ取り作業後1年以内に同じ箇所で再発した場合は無料で再施工すると記載されています。また、2021年度の顧客満足度は96.5％で、満足いただけなかった方にはすみやかに再施工したとしています。

申し込みから作業までの流れ

流れの段取りは公式サイトに記載なし。電話とメールの相談は24時間365日受付で、現場の確認・調査は即日対応も可能としています。

申し込みから作業完了までの流れについては、公式サイトに記載なし。問い合わせ方法として、電話（0120-106-092／平日9:00〜18:00、受付は24時間365日）とメールでの問い合わせが案内されています。

カビ取り屋.comの相談窓口は、電話（0120-106-092／平日9:00〜18:00）とメールでの問い合わせで、受付は24時間365日と記載されています。カビが発生している現場の確認・調査は即日対応も可能としています。

見積もりにかかる時間は公式サイトに記載がありません。